平台名稱 Zendesk 完整的 AI 生態系與自動化流程 全球化企業、大型團隊 Salesforce Service Cloud 360 度客戶檢視與強大的 CRM 整合 大型企業、需要跨部門協作者 Freshdesk 價格親民，具備 Freddy AI 功能 中小企業、注重性價比者 Super 8 / GoSky AI 深度整合 LINE OA 與 Facebook/IG 社群行銷 重視社群互 動與自動化行銷者 EVOX Connect 提供雲端電話總機與語音回覆整合需要雲端語音客服中心的企業 對於一般使用者，若需聯絡特定雲端服務的客服（如 Google Drive），通常可透過其應用程式內的「說明與意見回饋」尋求技術支援。。
